top of page

Termos e Condições

Atendimento ao Cliente

Na Simplesmente Feminina, acreditamos que uma experiência de compra especial vai muito além da escolha de uma peça. Por isso, nosso compromisso é oferecer um atendimento atencioso, transparente e acolhedor em cada etapa da sua jornada conosco. ✨

Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar você com:

  • dúvidas sobre produtos;

  • informações sobre pedidos;

  • suporte pós-compra;

  • orientações sobre tamanhos e modelos;

  • demais solicitações relacionadas à sua experiência em nossa loja.

Buscamos responder nossos atendimentos com agilidade, carinho e atenção aos detalhes, para que você se sinta segura e bem atendida sempre que precisar. 💖

​

Canais de Atendimento

📩 E-mail: atendimento.sfeminina@gmail.com
📱 WhatsApp: (21) 99066-9250

​

Horário de Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto domingos e feriados.

​

✨ Nos demais horários, domingos e feriados, procuramos manter nosso atendimento sempre ativo para oferecer suporte às nossas clientes. Nesses períodos, o tempo de resposta pode ser um pouquinho maior que o habitual, mas faremos o possível para atender você o mais rápido possível. 💖

​

Será um prazer atender você!

Política de Privacidade e Segurança

Na Simplesmente Feminina, a sua privacidade e segurança são prioridades. Trabalhamos com transparência e responsabilidade para garantir que todos os seus dados sejam protegidos durante a navegação e realização de compras em nossa loja online. ✨

Todas as informações fornecidas em nosso site são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para proporcionar uma experiência de compra mais segura, prática e personalizada.

​

Segurança das Informações

Seus dados pessoais e informações de pagamento são protegidos por tecnologias de segurança e criptografia, utilizadas para garantir a privacidade durante toda a navegação e processamento do pedido.

A Simplesmente Feminina não compartilha, vende ou divulga informações pessoais de clientes para terceiros, exceto quando necessário para:

  • processamento de pagamentos;

  • entrega dos pedidos;

  • cumprimento de obrigações legais.

​

Uso das Informações

Os dados cadastrados podem ser utilizados para:

  • processamento e acompanhamento de pedidos;

  • comunicação sobre compras e atendimento;

  • envio de novidades, promoções e lançamentos;

  • melhoria da experiência em nosso site.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

 

Cookies e Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e oferecer funcionalidades essenciais da plataforma.

 

Compromisso com a Privacidade

A Simplesmente Feminina segue práticas alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), reforçando nosso compromisso com a proteção e o respeito às informações de nossos clientes. 💖

 

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará sempre disponível para ajudar:

📩 e-mail: atendimento.sfeminina@gmail.com
📱 WhatsApp: (21) 99066-9250

Métodos de Pagamento

Métodos de Pagamento

- Cartões de crédito
- Pix

bottom of page